Terms and conditions

الشروط والأحكام لموقع SultanPlus.net

بدء النفاذ: 13 أغسطس 2025

مرحبًا بك في SultanPlus.net. باستخدامك للموقع أو أي من خدماته فإنك توافق على هذه الشروط كاملة. إذا لم توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع فورًا.

1) التعريفات

الموقع: SultanPlus.net وجميع صفحاته وخدماته.

المستخدم: كل شخص يزور أو يستخدم الموقع أو خدماته.

الخدمات: المنتجات أو الخدمات الرقمية/المادية التي يقدّمها الموقع.

2) شروط الاستخدام

يشترط بلوغ 18 عامًا أو الاستخدام تحت إشراف ولي أمر.

تلتزم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة ومتوافقة مع القوانين السارية.

يُحظر نشر أو تبادل أي محتوى مخالف أو منتهك للحقوق أو مسيء أو احتيالي.

لا يجوز محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته.

3) الحسابات والتسجيل

تقدّم معلومات دقيقة ومحدثة، وتتحمّل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

يحق للموقع تعليق أو حذف أي حساب يخالف الشروط أو يعرّض الأمان للخطر دون إشعار مسبق.

4) الأسعار والدفع والاسترجاع

الأسعار والمواصفات قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.

يتم الدفع عبر الوسائل المبيّنة في الموقع.

قد تكون بعض الخدمات غير قابلة للاسترجاع؛ يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع قبل الشراء.

5) الملكية الفكرية

جميع المحتويات (تصاميم، نصوص، صور، شعارات، أكواد) محمية بحقوق الملكية الفكرية.

لا يجوز النسخ أو الاقتباس أو إعادة الاستخدام إلا بإذن كتابي صريح من إدارة الموقع.

6) حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات ما لم يُذكر خلاف ذلك كتابيًا.

لا يتحمّل الموقع أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو عدم القدرة على استخدامها.

لا نضمن خلو الموقع من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية الخارجة عن إرادتنا.

7) الروابط والخدمات الخارجية

قد يضم الموقع روابط لأطراف ثالثة؛ لسنا مسؤولين عن سياساتهم أو محتواهم أو ممارساتهم.

8) التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح نافذة عند نشرها في هذه الصفحة.

استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل يُعدّ موافقة ضمنية على الشروط المحدّثة.


سياسة الخصوصية (متوافقة مع Google)

بدء النفاذ: 13 أغسطس 2025

في SultanPlus.net، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك للموقع.

1) البيانات التي نجمعها

بيانات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفواتير/الشحن عند التسجيل أو الشراء.

بيانات تقنية: نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، أوقات الزيارة، عنوان IP (قد يُخزّن بصورة مختصرة عند الإمكان).

ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين التجربة وتحليل الأداء وتخصيص الإعلانات.

2) كيفية استخدام البيانات

تقديم الخدمات وتحسين الأداء وتجربة المستخدم.

معالجة الطلبات والمدفوعات وخدمة العملاء.

إرسال تنبيهات وتحديثات وعروض (بناءً على موافقتك).

تعزيز الأمان ومنع الاحتيال وإجراء التحليلات.

تخصيص المحتوى والإعلانات وفق تفضيلات الموافقة الخاصة بك.

3) مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

مزوّدو خدمات موثوقون (الاستضافة، المدفوعات، الشحن، التحليلات).

الامتثال للقانون أو الاستجابة لإجراءات قانونية.

نستخدم منتجات Google (مثل Google Analytics وAdSense) التي قد تجمع بيانات عبر ملفات الارتباط ومعرّفات الأجهزة وفق سياسة خصوصية Google وسياسات الإعلانات الخاصة بها.

4) ملفات تعريف الارتباط وإدارة الموافقة

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات الارتباط (الضرورية/للتحليلات/للإعلانات) من خلال شريط الموافقة إن وُجد، أو من إعدادات المتصفح.

إيقاف بعض ملفات الارتباط قد يؤثر في وظائف الموقع.

5) الأمان والاحتفاظ بالبيانات

نطبّق إجراءات أمنية معقولة (تشفير، جدران حماية، ضوابط وصول).

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفق متطلبات القانون.

6) حقوقك

طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، وطلب نقل البيانات (حيثما كان ذلك ممكنًا).

يمكنك إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت عبر رابط الإلغاء أو مراسلتنا.

7) الأطفال

لا يستهدف الموقع الأطفال دون 13 عامًا. إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أنه تم جمع بيانات دون إذن، فضلاً تواصل معنا لحذفها.

8) التغييرات على السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ النفاذ.


سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الفئات التالية من ملفات الارتباط:

ضرورية: لازمة لتشغيل الموقع ولا يمكن إيقافها.

للتحليلات: تساعدنا على فهم استخدام الموقع وتحسينه.

للإعلانات: لتقديم إعلانات مخصصة وقياس فعاليتها.

يمكنك تخصيص اختياراتك عبر شريط الموافقة (إن وُجد) أو إعدادات المتصفح في أي وقت.


القانون الحاكم والاختصاص

تُفسّر هذه الوثائق وفق قوانين الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها ما لم يُتفق على خلاف ذلك كتابيًا.


التواصل

الدعم: support@sultanplus.net

الخصوصية: privacy@sultanplus.net

واتساب: الرقم المعلن في الموقع

لطلبات الوصول/الحذف، يُرجى تضمين معلومات كافية للتحقق من هويتك.